こんにちは＾＾

　

わたしはまだまだ成長途中であり

トライアンドエラーを繰り返しながら

進化し続けるんだ！と改めて気合が入ったお話です。

　

　

「何年も腰痛があってどうにかしたい」と

ご来店されたママ。

　

　

月に１回通っていただいていますが

腰痛が減ってはいるものの、完全にゼロではない。

　

　

そのときに思いました。

　

『お客様のニーズである腰痛を治したいのに

　完治することが出来ていない』と。

　

　

でもある先輩から言われました。

　

　

『痛みをとることに執着すると

　裕美ちゃんもお客様も苦しくなるよ』

　

　

『お客様の腰が痛いの裏に隠れている

　ニーズを引き出してあげることも大切。

　痛みをとる目的だけで来てないと思うよ』と。

　

　

たしかに、お客様は腰が痛いと言われていましたが

「裕美さんと話すと元気が出る」

「痩せたい」

「月に１回の自分の身体へ意識を向ける時間」

とも言われていました。

　

　

わたしはセラピストとして

〈腰の痛みをとること〉にばかり目を向けていて

そのほかのことに気づいていなかったなって。

　

　

もちろんセラピストとして

痛みをとること、というお客様のニーズにこたえることが

大前提としてあると思います。

　

　

ですが、その裏のニーズや

お客様自身も気づいていないようなニーズを

引き出すこともすごく大切で‥。

　

　

　

物事は陰陽なので

腰が痛い、という陽だけではなく

陰にも気づく力、余裕を

もっていきたいな、って思いました。

　

　

　

「最近腰痛いの減ってきたよ」と言われたのに

『痛みゼロにはできなかった』と思っていたわたし。

　

　

ばかばかばか！笑

　

『あんなに毎日毎時間痛かったのに

　その痛みが減ってめっちゃよかった！』と

思考の切り替えが出来ました。

　

　

　

わたしもまだまだ成長途中ですが

目の前に来てくださるお客様に

一生懸命ベストを尽くそうと改めて思いました。

　

　

よろしくお願いいたしまっす！！！